GrabBite

이용약관

본 약관은 GrabBite(이하 '회사')가 제공하는 서비스 이용 조건을 규정합니다. 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. ※ 본 문서는 참고용 템플릿이며, 실제 서비스 운영 전 법률 전문가의 검토가 필요합니다.

1. 서비스 개요

GrabBite는 판매자(가게)와 고객을 연결하는 중개 플랫폼입니다. 회사는 통신판매중개자로서 거래 당사자가 아니며, 상품의 품질·안전·표시 등은 판매자에게 책임이 있습니다.

2. 계정

이용자는 정확한 정보로 가입해야 하며, 계정 보안에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 타인의 정보를 도용하거나 부정 이용할 수 없습니다.

3. 예약 및 결제

고객은 앱에서 상품을 무료로 예약하고, 결제는 매장 방문(픽업) 시 현장에서 직접 진행합니다. 회사(플랫폼)는 결제 대금을 취급하지 않으며, 표시 금액은 매장에서 결제할 금액입니다.

4. 픽업·취소·환불

상품은 지정된 매장에서 픽업합니다. 취소·환불 정책은 상품 및 매장 상황에 따르며, 마감 임박 상품 특성상 일부 상품은 취소가 제한될 수 있습니다.

5. 금지 행위

서비스의 정상 운영을 방해하거나, 허위 정보 등록, 부정 이용, 타인의 권리 침해 등을 해서는 안 됩니다.

6. 책임의 제한

회사는 중개자로서의 책임만 부담하며, 상품 하자·식품 안전 등 판매자 귀책 사유에 대해 직접 책임을 지지 않습니다.

7. 약관 변경

회사는 필요 시 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내에 공지합니다.

8. 문의

약관 관련 문의는 support@grabbite.app 으로 연락 주세요.